ROBOKOBO
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▼サポート情報
ROBOKOBOの製品は、全て修理・メンテナンスが出来ます。

■修理・メンテナンスについて ROBOKOBOの製品は全て修理が可能です。
現在は、出来る限り無料で修理させて頂いておりますが、
パーツの必要な修理等は有料となる場合があります。
修理・メンテナンスの際の送料はお客様にご負担頂いております。予めご了承下さい。
修理後にこちらから送る際にヤマト便の着払いにて送らせて頂きます。
(お買上1カ月以内の場合や、製作上の不良による破損等の場合は当方で送料を
負担させて頂きます。)

修理代が発生する場合には送料とまとめて代金引換払いとさせて頂きます。
その場合の代引き手数料は、当方で負担させて頂きます。

部品だけ送ってほしいというお客様も、他の部分のメンテナンスもしますので、
一度送って頂く事をお勧めします。
送付の際、普通郵便、メール便の場合、極稀に届かない場合がありますので、
簡易書留や運送会社での発送をお勧めします。

また、実演のあるイベントでも修理・メンテナンスが可能です。
イベントスケジュールはメール登録して頂いた方に定期的に配信しております。

ぜひご登録下さい。

■郵送修理の送り先
〒231-0868
横浜市中区石川町2−75
ラグデザインワークス
045-664-6640

以上です。ご不明な点がありましたら気軽にお問い合わせ下さい。